Ipasgo Saúde retoma envio de coparticipações
O Ipasgo Saúde informa que, a partir das 18 horas do dia 4 de abril, os beneficiários terão acesso ao extrato e fatura de coparticipação, referência fevereiro/2025, por meio do Portal do Beneficiário. Os documentos serão enviados por e-mail com vencimento no dia 15 de abril.
Para os beneficiários que utilizam o débito em conta, a forma de pagamento continua no mesmo modelo vigente, ou seja, o valor continua a ser processado diretamente pelo banco. Já os que preferirem boleto bancário poderão emitir o documento no Portal do Beneficiário, onde poderá ser feita a conferência de valores.
Os beneficiários que usam débito automático terão lançamentos separados para a mensalidade e para a coparticipação, para melhor conferência dos valores. Ou seja, as faturas seguirão um calendário fixo: os extratos estarão acessíveis sempre no dia 1º de cada mês e o pagamento será realizado até o dia 10.
Os valores de coparticipação referentes ao período que ficaram suspensos desde 2024, serão parcelados. O parcelamento estará disponível no dia 5 de maio com as seguintes opções:
Até R$ 500,00: Até 5 parcelas de no mínimo R$ 100,00 cada
Até R$ 5.000,00: Até 10 parcelas de no mínimo R$ 100,00 e no máximo R$ 500,00 cada
Até R$ 10.000,00: Até 18 parcelas de no mínimo R$ 500,00 e no máximo R$ 555,56 cada
Acima de R$ 10.000,00: Até 24 parcelas de no mínimo R$ 555,56 cada.
O pagamento da primeira parcela deve ser realizado até o dia 15 de maio. As cobranças estavam suspensas por causa de mudanças no sistema do Ipasgo, uma exigência da ANS
A coparticipação é uma contribuição de parte dos custos de consultas, exames e procedimentos realizados. No Ipasgo Saúde, o valor cobrado pelo beneficiário é fixado em 30% do valor gasto. A normativa é regulamentada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão do Federal que regula os planos de saúde do Brasil. Em 2023, o Ipasgo Saúde deixou de ser uma autarquia e se tornou um Serviço Social Autônomo (SSA).
Os beneficiários que tiverem dúvidas acerca das coparticipações, basta entrar em contato com a Central de Teleatendimento ao Beneficiário do Ipasgo Saúde pelo telefone 0800 062 1919., 24h por dia. Também é possível tirar as dúvidas de forma presencial nas regionais.
Por meio do telefone 0800 062 1919, os beneficiários podem ainda solicitar a emissão de cartões, redefinir senhas, receber orientações sobre o aplicativo e esclarecer dúvidas relacionadas aos serviços. Para ser atendido, é necessário informar o número de matrícula do Ipasgo Saúde ou o Cadastro de Pessoa Física (CPF).
